小储户利益谁来保护

　　建行要收费了，招行也要收费了，尽管南京本地还没有动作，但小额账户全面收取管理费很可能成为一种趋势。问题是，小储户是不是再难跟银行打交道了？

　　银行：收费合理合法

　　在收费问题上，各家银行的态度显得很一致。5月31日，中国银行新闻发言人周凝在回答记者提问时表示，对于人民币小额个人活期存款账户收费的问题，中国银行表示支持，但是否仿照建行执行类似规定，则正在研究中。

　　“小额账户确实给银行造成困扰，特别是历史长的工、农、中、建四大银行”，在采访中，南京不少银行人士表示，对银行来说，管理100元账户与管理一个100万元账户的成本基本相当，而大量的小额账户是长期不使用的“睡眠账户”，却占用了近一半的银行系统资源，降低了系统运行速度，使客户办理业务等待时间延长，影响了银行为客户提供服务的效率。

　　至于合法性问题，银行拿出了2003年10月银监会颁布实施的《商业银行服务价格管理暂行办法》，其中赋予商业银行自主定价权，收取小额账户管理费自然没问题。

　　储户：银行在搞歧视

　　账户上的钱少就得交钱给银行？听说银行可能收小额账户管理费的事，多数储户表示难以接受。

　　周老太每月都要到银行领取固定的700多元退休金，“钱一到账，我就会取出来，生活费全靠它了。我坚决反对银行收费，这不是明显的嫌贫爱富嘛。”

　　市民陈先生表示，他经常临时在银行存上一笔钱，等需要时全部提出来，但银行的业务员不让销户，还让他再存入10元钱，结果手里的小额存折一大把。银行为拉住存款客户而不愿让销户，是出于利益考虑；现在以“国际惯例”为由来收费，出发点还是自己的利益，这对储户公平吗？

　　及时清理账户也是理财

　　对小额账户设置种种限制，对存款极度渴望的银行就不怕失去客户？“小客户的这点存款与银行的成本比起来，不足为道”，南京银行对此不以为然。据了解，动辄上千万资产的优质大客户，才是银行利润的主要来源，也是他们极力维护的对象。

　　问题是小储户的利益如何保障？银行人士表示，小额账户规定的资金其实并不高，市民可以通过整合账户回避管理费。周凝认为，客户可以增强理财意识，抓紧归并分散的不动户，合理管理个人资产。中行新闻发言人王兆文表示，目前实名制、个人信用体系还不完善，很难将低收入客户区分出来，当实名制、个人信用体系健全后，将此低收入群体客户清楚区分，将能解决低收入客户免收或少收费的问题。

　　记者 王玥