如今，利用蒙汗药骗取旅客钱财的事越来越少了，但在信息化建设中打着高新技术幌子，骗取用户钱财的屡见不鲜。我们姑且把这种脱离用户实际需求，盲目推销高端产品的做法称作“技术蒙汗药”。不仅一些IT厂商为追求高额利润变着法子向客户投放“技术蒙汗药”，一些酷爱技术的CIO为建立“完美”的信息系统也乐于接受“技术蒙汗药”，而结果只能是买了一大堆全球领先的IT软硬件放在机房内没人用，或者只用了不足20%的效能，信息化在高新技术的幌子下成了变相浪费。

       信息化确实需要先进技术，但并不需要一切技术全球领先，技术选择最终取决于业务需求。但一些IT厂商为追求高额利润，脱离用户实际业务需求，竭力向CIO推介最先进的技术、最新IT设备，既可以此表明自己与众不同又可赚取高额利润。此举一方面用先进技术表明自己与众不同；另一方面，当然是高利润的诱惑。

　　先进的IT设备自然价格高，利润也高。销售惯用的投放“技术蒙汗药”的手段有两种，一种是夸大其辞，把新技术吹得神乎其神，似乎成了包治百病的“灵丹妙药”；另一种是误导用户，把旧系统中存在的某个小毛病说得很大，诱惑用户上新设备。结果CIO把有限的资金投到了平时很少能派上用场的IT项目上，而一些急需的IT项目却无力开展。

　　“技术蒙汗药”不仅造成了IT投资的极大浪费，还影响了客户对信息化的信心。以CRM为例，通常跨国技术提供商都会用CRM解决方案为证券公司描述一个十分美好的前景，同时还会列出一长串需要以美元购买的模块。然后，再告诉证券公司这只是一个通用产品，要完全变成适合证券行业的CRM系统还需要几个月的客户化开发。当券商把所有产品、开发费用和开支计算出来后发现，开发CRM系统将是一个巨大的资金漏斗。正是由于这种过分偏重技术导向的引导，使得证券行业的决策层对CRM系统的内涵认识不足，反映在CRM系统的建设上，就是决策的犹豫不决。还有的证券公司启动建设CRM系统后遇到了不少困难，结果不是放缓了进度就是修改了实施战略。

　　那么，如何才能实现技术和业务的完美结合？

　　首先，根据业务发展战略确定IT战略，用IT解决当前业务发展中最急需解决的难题。不论信息化发展到什么程度，IT永远是实现业务战略的支撑手段，实施IT项目不仅要考虑技术的可行性，还要考虑业务的可行性。

　　其次，技术路线的选择既要考虑投资成本，又要尽量向国内外主流技术靠拢，兼顾可扩充性和先进性。如选择C/S结构还是B/S结构，将直接影响着资金的投入。选择投资较少的技术路线，系统的性能等可能会受到一定影响。在影响的广度、深度与节省的成本间如何抉择，就只能依靠CIO自己根据企业实际去把握。合肥美菱集团信息主管杨大寨说：“信息化投入不是越多越好，技术上也不是越先进越好，先进的不一定可靠，可靠的也不一定先进，实用才是根本！”

　　再次，系统开发“不求完美”。信息系统开发者总希望把系统搞得技术先进、功能齐全、界面完美等，但现实工作中完美的系统并不一定受欢迎，反而经常事倍功半。IT技术人员总想把事情搞得很漂亮，提供的服务越多越好，技术上越先进越好；而具体使用者，却希望越简单越好。好比傻瓜相机，虽然拍摄效果与机械相机相比并不完美，但仍受摄影爱好者的青睐，关键原因就是简单、易用。如果所有信息系统都像电视机一样，实现按键操作，信息化的成功也就指日可待了。

　　最后，根据不同岗位配备不同档次的IT设备。核心业务部门的核心部件要尽量选用最好的设备，以确保业务正常进行，而普通设备尤其是PC机够用就行，IT设备绝对不能储存。公安部信息通信局局长赵大斌到美国考察，令他吃惊的是美国警察用的对讲机还是十几年前的产品，到2002刚刚考虑更新换代，但使用效果却很好。而中国的好多单位拿着世界上最先进的设备，做着最简单的应用，最普遍的是买台P4电脑当打字机使用。赵大斌感慨地说，现在中国的信息化表面看起来很热闹，但究竟应该怎样搞，还存在着很大的盲目性。不少单位一谈信息化就是购买全球最先进的设备，结果中国成了全球IT设备的实验场。有的单位买了设备没人会用，还没开箱设备已经贬值甚至被淘汰了。

　　总之，技术本身的存在并没有价值，业务才是技术的灵魂。CIO只有从业务需求入手，通过业务创新和体制创新实现IT技术的商业价值，信息化才有持久的生命力。