在企业间的商业竞争越来越激烈的今天，如何吸引优秀人才、合理安排人力资源、降低人员成本、提高企业竞争力？

　　SAP R/3的人力资源管理系统为企业的人力资源决策提供全方位的解决方案。这些领域包括人力资源规划、时间管理、招聘管理、员工薪资核算、培训计划、差旅管理等，并同SAP R/3的财务、物流等系统组成了高效的、具有高度集成性的企业资源系统。目前R/3的人力资源系统在全球已超过2000个客户。它的高度灵活性不但能适应大型企业的要求，对中小型的企业也具有广泛的适应性。针对各国法律的差异性，SAP研究了各国的人事政策法规，并且参考了当地企业的通行做法，为每一个主要国家推出了适合本地国情的人力资源版本。

　　人事管理

　　人力资源系统的雇员主数据具有广泛的适应性，无论是几万员工的跨国公司还是只有几百人的小企业，SAP R/3都可以将满足各个国家和地区特殊要求的雇员主数据集中存储在一个系统中。用户还可以根据自己的需要增加信息类型。一些重要文件和照片可以通过SAP的文档连接扫描进入系统。强大的报表功能，可以按照用户的各种需要，选择不同的报表格式输出。

　　人力资源规划的辅助决策

　　在现代企业管理中，为了应付频繁的企业重组及人事变动，企业的管理者可以运用SAP R/3的人力资源系统，方便地编制本企业的组织结构和人员结构规划方案，通过各种方案在系统中的比较的模拟评估，产生各种方案的结果数据，并通过直观的图形用户界面，为管理者最终决策提供辅助支持，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。除此之外，人力资源规划还可制定职务模型，包括职位要求、升迁路径和培训计划，根据担任该职位员工的资格和条件，系统会提出针对本员工的一系列培训建议，一旦机构改组或职位变动，系统会提出一系列的职位变动和升迁建议。以上规划一旦被确认，现有结构会方便地被替换。

　　时间管理

　　根据本国或当地的日历，灵活安排企业的运作时间以及劳动力的作息时间表；对员工加班、作业轮班、员工假期、以及员工作业顶替等作出一套周密的安排；运用远端考勤系统，将员工的实际出勤情况记录到主系统中；与员工薪资、奖金有关的时间数据会在薪资系统和成本核算中作进一步处理。SAP R/3系统将时间管理作为整体系统中的一个组成部分，而这个系统可以对人力资源管理系统的规划、控制和管理过程提供支持。

　　薪资核算管理

　　灵活、高效的薪资系统能根据公司跨地区、跨部门、跨工种的不同薪资结构及处理流程，制定与之相适应的薪资核算方法。与时间管理直接集成，减少了人工介入，消除了接口中存在的问题。自动提供工资的各项扣减、员工贷款等功能。薪资系统还具有强大的回算功能，当薪资核算过程结束以后，员工的有关上一薪资核算期的主数据发生变化，在下一薪资核算期内，回算功能自动触发，进行修正。

　　基于INTERNET/INTRANET的人力资源解决方案

　　通讯领域的革命，为商业信息系统的变化起到了催化剂的作用。成熟的INTERNET/INTRANET技术使得每一位雇员甚至求职者可以加入到SAP R/3系统中来。在人员招聘方面，企业可以通过INTERMET向外界发布招聘信息，应聘者可以根据兴趣选择空缺职位，输入必要的应聘者信息。应聘者申请一经成立，申请人就获得一个个人编号和密码。申请者可以追踪求职申请状况，查询应聘的处理过程。 

　　在内部管理方面，INTRANET更加方便了员工交流，他们能够查找其它员工的电话号码、传真号码、房间号码、同事照片和INTRANET地址。员工可以通过INTRANET随时查询有关他本人的工时出勤记录、工资情况、差旅申请及费用。通过这种自助式服务，雇员甚至可以修改本人的数据，这就意味着人事部门从繁重的、耗时的工作中解放出来，可以把精力集中到更高层的政策性工作中去。

　　成功的故事

　　MARS是美国著名的以生产即食、方便食品为主的跨国公司，她的23，000名员工分布在美洲、欧洲和亚洲的55家分支机构。

　　该公司原先使用自行开发的人力资源系统，由于功能需求的不断改变和缺乏灵活性，从1995年开始，被SAP R/3的人力资源系统取代。仅仅用了两个月，MARS就在它的荷兰Veghel分部成功实施了第一个R/3人力资源系统。

　　R/3的时间管理为行政主管节省了许多时间。在原来的系统中，考勤统计与工资系统不连接。每月，主管需花大量的手工劳动时间在工资系统中登录员工时间信息。有了R/3以后，每个员工的各种时间信息在系统中一目了然，并且自动反映到工资计算中去。此外，R/3的医疗服务、培训计划等都大大提高了工作效率。

　　MARS的项目经理Frans de Kok这样评价道：“运用SAP，我们能在一个系统中实现人力资源的所有功能。事实证明，在我们涉及到的所有国家中使用SAP R/3产品，是非常合适的。如果哪个国家的相关法律有所改变，SAP会迅速作出反应，并为用户提供相关的更新服务。”MARS计划在1998年底在全欧洲安装R/3人力资源系统。到那时，公司能够在一个数据库中运行全欧洲的系统。MARS还打算在将来使用更多的SAP R/3财务和物流系统。