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对知识型员工要“特殊管理”
- 来源：世界经理人 作者： 07-04-15 22:23:39 浏览量：
- 摘要：对知识型员工要“特殊管理”
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有关专家学者在剖析管理行为的实质时深刻指出，人们从内心深处是拒绝被“管理”的，这一观点尤其适合于知识型员工，因为知识型员工对于自己所从事工作的了解要比老板深刻得多。对于知识型员工而言，监督是一座特殊的地狱。在种种繁杂的规章制度束缚和“监工头”式的监督严管之下，可能丧失所有的激情和创造力。 大部分知识型员工，尤其是优秀的杰出人才，非常重视私有的工作空间，也更喜欢独自工作的自由，以及更具张力的工作安排。而由于知识型员工的工作过程难于监控，传统意义上的监督管理对他们来说，既不合适也非必要。因此，企业可酌情对知识型员工实行弹性工作制度，包括弹性工作时间、在家办公等多种方式。现代信息和网络技术的发展，为弹性工作制度的实现提供了有利条件。知识型员工并非完美无缺，相反许多知识型员工因其个性强烈而可能发生行为失误。因此，对知识型员工要实行宽容式管理，允许他们犯错误。实践证明，容忍犯错误的态度给予知识型员工最大的心理宽容度，增进了员工对企业的依赖和忠诚，也有助于其创造性潜力的发挥。“六招”提高提案质量□贾增志 职工代表在职代会期间向企事业单位提出代表提案，是参与民主决策、民主管理、民主监督的一种重要形式，也是法律赋予职工的民主权利。提案质量的高低，在一定程度上影响着职代会的质量。为此笔者认为，应努力提高职工代表提案质量。 一是加强对职工代表的培训。可以请先进职工代表介绍经验、进行好差提案对比、请相关人士授课答疑等，提高职工代表对提案质量的重视； 二是拓宽知情渠道。通过组织职工代表会前调查、走访座谈、通报情况等形式，使代表更多地知情知政，使提案更有针对性； 三是规范提案工作程序。要建立健全职工代表提案提出和办理的工作制度，规范提案的提出、审查、立案、承办、答复、督办、落实、总结的全程序，使提案的各个环节都有章可循，保证提案质量； 四是创新“联提”招法。要整合职工代表资源，坚持个人为主、自愿联合的做法，使意见相近的职工代表依靠集体的力量提出一些重要的提案； 五是严格审查把关。提案审查委员会要对书写不规范、内容不属实、非本单位所能办等经审查不符合规定要求的提案，派员主动与职工代表沟通，确保提案的质量；六是建立激励机制。试行每年评选优秀提案的活动，以激发职工代表的积极性。 |