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刷卡消费的确为消费者带来极大的方便，但是，因为刷卡手续费率，商家与银行之间的矛盾日趋激烈。 6月1日，深圳和重庆都出现商家联手抵制刷卡消费的行动。
深圳：商家宣布“暂停刷卡”
6月1日下午，深圳部分商家宣布，从6月2日起暂停银联卡刷卡消费服务两天。
深圳一家电零售商的负责人表示，对于采取行动后可能会对消费者带来不便，深圳商家已经作了充分的考虑，并有了相应的部署，对商场的员工也做足了培训。
6月1日下午，深圳市银联方面有关人员表示，在使用银联卡之前，深圳银联与深圳商家之间是有一个协议的，规定在没有正当理由的情况下，商家是不可以不受理银联卡。商家此行为可能违反了双方事前的协议。如果消费者遇到商场拒收银联卡的情况可以向消费者协会投诉。
有关商家负责人表示，目前此事已引起了深圳市政府有关部门的高度关注，对于政府有关部门处理此事的态度表示满意。如果最终有关部门有一个明确的指导性意见，作为商家也一定会配合实施。
据了解，深圳政府部门于5月31日和6月1日两次出面紧急协调，但由于当地银行与商家分歧过大，6月1日，在双方“谈崩了”之后，商家单方面作出了抵制刷卡行动。也就是说，深圳的消费者在深圳国美、华润万家等45家大型商场两天以内遭“暂停刷卡”。
重庆：不调低“费率”，商家将拒绝刷卡
深圳闹得沸沸扬扬的刷卡之争也传染到了重庆。6月1日，重庆市零售商协会副秘书长常述为称：“如果银行再不调低1％的刷卡手续费率，我们只能联手抵制刷卡消费。”
据常述为介绍，该协会正在收集近50家零售商会员的销售、利润及刷卡消费金额，6月份将新世纪、重百等近50家会员单位的销售数据收集齐备后，将再一次向银行行业协会交涉，届时如果谈判未果，近50家会员单位将联手拒绝使用POS机，抵制刷卡消费。
据重庆晨报报道，6月1日，重庆国美有关负责人表示：去年12月，成都国美电器就已有6家连锁店宣布停止提供刷卡服务；如果重庆下半年不降低费率，重庆国美将联手其它家电商场采取类似行动。
据称成都目前家电业刷卡手续费率已降至0.3％左右。
国美目前在重庆的8家店中都设有POS机，平时刷卡消费额占整体销售额的30％。“卖一台彩电的利润不到50元，而我们每年都要向银行缴100多万元的刷卡手续费。”
事实上，部分商家已经在采取措施抵制刷卡消费。有商家就称，去年他们就搞过现金购买家电可赠送礼品的活动，鼓励消费者用现金消费。
苏宁表示，早在去年底即与国美、商社电器联手向人行重庆营管部反映了此事，但最后没有结果。
这三大家电巨头向记者表示，仅有一两家企业或者某一行业协会牵头出面还不够，最好是由市政府有关部门出面与银行业协商，毕竟，“这一争执对商家、银行都不利，还不如各退一步，协商出一个双方均可接受的收费标准，共同将刷卡消费这条鱼养大。”
三大家电零售巨头表示，0.5％-0.8％的手续费率是他们比较认可的标准。
利太薄商家难以承受
深圳国美相关负责人表示，每年深圳国美仅刷卡手续费一项就要向深银联付出过百万元的费用，“因此降0.5个百分点的要求并不过分”。
重庆市零售商协会的常述为称，商家欲联手抵制的最大原因是：重庆市场的刷卡消费额逐年攀升，但一般商场的利润率只有1％~2％，而交给银行的刷卡手续费普遍为1％，商家称难以承受。他拿着一家大型百货商场的数据举例说，该商场2002年销售额20亿，刷卡消费占其中13％；而2003年该商场销售额攀升至40亿，刷卡消费也增至16％，即仅去年1年该商场就为刷卡消费缴纳了640万元手续费。常述为还介绍说，今年3月份，零售商协会与人行重庆营管部进行交涉，希望将手续费率由1％降低至0.8％左右，但无结果。5月底协会又与重庆市银行行业协会进行商谈，双方依然未达成一致意见。
去年，中国人民银行在[2003]126号文（中国人民银行关于中国银联入网机构银行卡跨行交易收益分配办法的批复）中声称：商场一般商品刷卡手续费率由1％降至0.8％，超市从1％降至0.4％，同时[2001]144号文（中国银联关于调整银行卡跨行交易收费及分配办法的通知）中规定的1％费率标准予以废止。
常述为据此认为，刷卡消费手续费率至少应在原有基础上降0.1％~0.2％，今后则随着刷卡消费额的上升，按比例降低刷卡消费手续费率的百分点，具体的费率与各商家洽谈协商确定。
深圳市消费者协会一位负责人表示，如果商家真正抵制刷卡，只能是把成本转嫁到消费者，这是各方面都不希望看到的结果，希望双方能测算出一个可接受的下降弹性空间。
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