目前，IT硬件连锁专卖店大体可以分为两类：一类是产品品牌专卖店，如联想1+1；另一类是渠道品牌专卖店，如恒昌IT产品连锁直营店。前者的定位是经营某一知名品牌的家用或者商用全线产品，后者的定位是以笔记本电脑为核心的数码产品超市。

　　应该说，上述两类连锁专卖店都不乏成功者，可这种成功是以大投入为基础的。这种投入并非是所有连锁专卖店经营者能够承受的。为了降低成本，同时也是为了创新，许多商家开始探索特色连锁专卖店经营之道。以下几个例子有做得比较成功的，也有的尚在探索之中。不论是成功者，还是探索者，其所作所为都不无借鉴意义。

　　金杰伟业强调创新

　　在中关村众多中小经销商中，金杰伟业发展得非常迅速。金杰伟业最大特点是强调经营理念与方法的创新。

　　在做方正扫描仪北京总代理时，金杰伟业总经理陈小忠就提出了“总代要做半个厂商”的经营理念，凭着这个理念，只用了一年的时间，金杰伟业就成了北京乃至全国最大的扫描仪分销商之一。后来，金杰伟业又率先开设了汇集各种品牌产品的扫描仪专卖店，确立了在扫描仪渠道里的龙头地位。如今，在刚刚进入连锁经营领域之初，陈小忠首先强调的也是创新：“专卖店要有自己的东西，要有特色”。

　　这种创新体现在三个方面：

　　其一，“借鸡下蛋”。一年多前，金杰伟业投到紫光麾下，原因是紫光产品线宽，可以满足金杰伟业需要。去年，紫光开始进行渠道改革，压缩渠道环节，大建专卖店。陈小忠从中看到了“借鸡下蛋”、发展金杰伟业连锁专卖店的机会。如今，金杰伟业已在北京、天津、唐山、济南等地建起了6家专卖店。这些店既叫紫光产品专卖店，又叫金杰伟业影像数码场。

　　“我跟紫光做过充分的沟通，紫光方面对我们的想法非常认可，称会带来双赢的局面”。陈小忠的底牌是：专卖店要实行双品牌，在让用户知道这是紫光专卖店的同时，同时也让他们知道这是金杰伟业影像数码场。

　　其二，围绕解决方案配置产品。据陈小忠介绍，金杰伟业连锁店将以其拥有自有知识产权的四个软件，即《党政机关文件档案管理系统》、《医院X光片管理系统》、《广告印刷行业客户图片管理系统》、《图文管理体制系统》为基础来配置产品。“这些软件在应用中会使用哪些产品，我们就经营这些产品。扫描仪是核心，另外还会有笔记本电脑、数码相机、投影机等。”这一方面突出了金杰伟业的经营特色，另一方面也让其获得了更多的利润。

　　“厂商也有许多解决方案，但都太贵，动辄几十万元、上百万元，目标用户是国家部委；我们的解决方案价格几万元，目标用户是医院、广告公司、派出所等基层单位。两者并不冲突。”金杰伟业的四个解决方案卖得很好，都是畅销品。看来，在产品解决方案化方面，中小经销商并非全无机会。

　　其三，给予业务骨干股份。在陈小忠看来，连锁经营还有吸引人才的作用。众所周知，IT渠道的人才流动性非常大。一个业务骨干的离开，往往会对公司的经营绩效造成很大影响。它可能意味着几个大客户的流失。

　　在进入连锁领域后，陈小忠发现可以用分股的方式来吸引他们，即让业务骨干出任专卖店经理，把专卖店的一部分股份分给他们；同时规定，几年以内必须为金杰伟业服务，如果离开，股权将被公司收回。需要说明的一点是，“分的只是某个专卖店的股份，并不是金杰伟业的股份，也不是连锁专卖店体系的股份。”此举取得了非常好的效果。最近一段时间，金杰伟业员工的流失率一直保持在10%以下。

　　中恒讯视要做精品店

　　去年，中恒讯视开始打造数码产品连锁体系——中恒讯视数码驿站，到目前为止，公司已建起近70家店。与其他连锁专卖店比起来，中恒讯视数码驿站的最大特点是：只经营数码产品，不经营电脑、网络产品。换言之，它不是超市，而是便利店。

　　中恒讯视市场部经理王勇说：“从国外的情况看，将来IT卖场会朝两个方向发展：产品种类极大丰富的超级大卖场和产品种类比较集中的精品店。中恒讯视要做的是后者”。

　　产品种类集中会带来如下两点好处。

　　其一，运作成本低。其原因有两个：一是不经营笔记本电脑等资金占用量大的产品，这样可以降低进货成本；二是数码产品大都体积比较小，不像电脑、打印机等产品那么占地方，小门市即可摆下，这样就降低了场租成本。据中恒讯视测算，正常运转起来后，每个店的月纯利至少在1万元以上。

　　其二，可以开展特色服务。据王勇介绍，中恒讯视下一步打算把培训服务引入数码驿站的经营中。培训对象不仅是购买过中恒讯视产品的用户，而是所有人。显然，其具有挖掘潜在客户的功能。“数码相机、数码摄像机等产品的操作比较复杂，只有经过培训才能掌握。服务是要付出成本的，如果经营的产品过多，做这种服务就会出现没有重点、成本过高等问题。”王勇解释道。

　　另外，还有一点值得一提，即中恒讯视采用了参股的方式来发展其数码驿站体系。在目前由于诸多限制以加盟方式来推进连锁体系几乎不可能的情况下，参股无疑是最节约成本的方式。这在目前的市场上还不多见。

　　索华数码打造服务便利店

　　去年，索华便打算以数码梦工厂为龙头，建一些数码服务便利店。其主要业务是数码打印、数码图像影印、音乐和软件（主要是游戏软件）下载等。“这些店将建在居民小区内，门面很小，利于节约成本。目标加盟者主要是下岗职工。”数码梦工厂的一位负责人说。

　　由于市场与运营两方面的原因，索华推延了该项行动，但并未放弃。今年，索尼全面调整了对华战略，全力拓展中国市场。据传，7月份索尼的看家产品（对利润贡献最大）游戏机，便会全面登陆中国市场。它预示着索尼特有的商业模式可能不久就会来到我们身边。尽管去年索尼盈利状况不佳，但其特有的商业模式还是丰常值得关注、甚至效仿的。

　　另外，北京海淀太阳经营紫光产品专卖店一事也颇值一提。海淀太阳的主业并不是经销IT产品，而是开发与销售医疗产品。他们经营紫光产品专卖店的目的是锁定一些医疗行业客户。医疗机构往往要用扫描仪，而紫光是扫描仪领导厂商之一，找上门来的人很多。