中国连锁经营协会在第六届连锁业会议上评出了2004年连锁业十件大事：

　　第一件大事：温家宝总理多次视察连锁企业，高度重视连锁业发展

　　2004年1月21日，温家宝总理视察世纪联华时强调，老百姓的需要就是政府的需要，超市是政府关心老百姓的窗口。温总理鼓励把超市工作做得更好一些，在平抑物价、保证供应、满足消费、搞好服务上更上一个台阶。
　　2004年3月26日，温家宝总理视察了农工商超市江阴大卖场，对农工商超市高举全国农业产业化龙头企业的大旗，以农为本拓展农副产品销售，为党和政府时时牵挂的“三农”问题分忧解难予以充分肯定。

　　第二件大事：商务部出台《外商投资商业领域管理办法》，兑现加入WTO承诺

　　2004年4月16日，为兑现中国加入WTO承诺，迎接零售业全面开放，推动市场流通体系建设，商务部出台《外商投资商业领域管理办法》，并于2004年6月1日起实行。新办法明确规定对商业利用外资工作由试点转为正常开放。从2004年12月11日起，分别取消对外商投资商业在股权、地域等方面的限制，进一步下放审批权限等。

　　第三件大事：商务部组建“零售业国家队”，加快培育本土大型流通企业

　　2004年7月，经过严格标准的评估与选拔，商务部公布了我国流通领域重点培育的全国20家大型企业集团名单，“零售业国家队”正式“出炉”，上海百联集团、北京华联集团、安徽徽商集团、天津家世界集团、重庆商社、武汉武商集团、大连大商集团、上海农工商超市、国美电器、苏宁电器、山东三联集团、深圳华润万家、北京物美投资集团、武汉中百集团、深圳新一佳超市、北京王府井、苏果超市、浙江物产集团、天津物资集团、广东物资集团等20家企业榜上有名。

　　第四件大事：世界及亚太特许年会成功举办，中国成为特许体系最多的国家

　　2004年5月18日，中国连锁经营协会首次并成功举办了世界特许联合会、亚太特许联盟2004北京年会。第六届中国特许加盟大会暨展览会同期举行。众多国际知名特许品牌看好中国特许市场纷纷云集北京，一致认为中国已成为世界特许经营的最主要市场，中国连锁经营协会是推动世界特许经营发展的重要力量。中国已成为世界上特许体系最多国家，也是特许经营最大的市场。

　　第五件大事：山东家家悦、宁波三江，分别牵手SPAR、IGA

　　在中国连锁经营协会郭戈平会长的积极推动下，从2004年三月份开始，山东家家悦和宁波三江购物俱乐部分别与世界上最大的两个自愿连锁体系SPAR和IGA展开了深入的沟通。五、六月间，郭会长分别率领两家公司的领导访问美国和欧洲，并迅速达成合作意向，打开了本土零售企业提升国际竞争能力的新途径，为即将全面开放的中国零售市场注入了更积极的活力。
　　2004年9月27日，宁波三江的陈念慈总经理与IGA的海盖总裁正式签署了合作协议。

　　第六件大事：深圳“刷卡风波”涉及各地，银商之争凸显垄断症结

　　2004年6月2日，由深圳零售商业行业协会牵头，深圳35家商业企业因不满深银联刷卡手续费过高且多次协商未果而宣布因内部系统维护暂停刷卡两天，深圳商银“刷卡风波”引起世人关注，中国连锁经营协会率先发表声明支持商家要求降低银行卡手续费率，并得到重庆、广东、上海、南京等地商家的声援与响应。中国商业联合会等也先后向有关主管部门致函或发表声明，坚决维护行业正当权益。

　　第七件大事：MALL泡沫引发争议，大型购物中心要有控制地发展

　　随着中国商业的发展，商业地产热成为2004年一大现象。2004年5、6月份，一场关于大型购物中心是否存在泡沫化的争论引起高层高度重视，银监会、商务部、发改委、建设部等四部委联合彻查。2004年6月，商务部发布《全国商品市场体系建设纲要》称，将控制发展大型购物中心，以正确控制和引导大型购物中心健康发展。国家商务部正在加紧制定商业网点规划管理条例，以期对包括大型购物中心在内的商业网点规划予以引导和规范。

　　第八件大事：超市发重组案一波三折，企业兼并重组任重道远

　　2004年4月，物美通过先后对占超市发25.03%的职工持股会和占34.77%的国有股的闪电收购与托管，成为超市发事实上的第一大股东。7月29日，物美、超市发与大商、天客隆双方围绕股东大会和董事会再次发生激烈冲突，并各自向法院提起诉讼冻结了对方的股权。9月10日，天客隆将已划入超市发的19家店拉出经营。物美与大商旷日持久的围绕超市发股权之争愈演愈烈。

　　第九件大事： Tesco收购乐购超市50%股份，首开外资收购先河

　　2004年7月，Tesco公司以2.6亿美元的价格向顶新国际集团的全资子公司“顶超控股”收购了乐购超市50%的股份。全球第三大连锁企业、英国最大的连锁商业机构Tesco以资本收购的方式，迈出了进军中国零售市场的第一步。

　　第十件大事：进入中国零售市场10年，IBM、三洋与中国连锁业共进

　　中国连锁零售业的发展，带动了为零售企业提供软硬件及商品的供应商的发展。2004年是是国际著名商用设备供应商IBM 进入中国零售业10周年，也是国内著名冷柜供应商大连三洋冷链有限公司成立10周年。10年间，IBM POS在中国的装机量超过10万台，在历年中国零售业连锁百强排名中，80%是IBM的用户。而大连三洋拥有了80%中国连锁企业客户，已连续10年市场占有率第一。10年来，IBM、大连三洋的设备遍及百货、超市、大卖场、餐饮、各种专卖等不同的业态，10年来，IBM、大连三洋与中国连锁业同行。