运营商驱动连锁战车
 
　　文化部10张全国连锁网吧经营牌照在上半年相继发出，网吧连锁开始作为一个行业受到关注。

　　获得10张牌照的，有从事文化事业的公司，有专门的投资公司，其中最引人注目的还是电信运营商的入围。联通公司和长城宽带公司获得全国网吧的经营权，让人们看到了这个市场即将到来的重量级竞争。

　　中国联通获得网吧连锁牌照之后，率先将互联网“战车”驶进网吧经营领域，计划年内在全国建立700家网吧，覆盖除西藏自治区外的所有省、市、自治区的省会城市以及大中城市，其中100家为直营店，另外600家为特许加盟店。

　　与此同时，拥有宽带网络绝对优势的固话运营商中国电信、中国网通，也并没有因暂时未申请到全国连锁网吧的经营许可牌照而坐等时机。据了解，两家企业实际上均采取了“地方包围中央”的做法，先在局部地区申请连锁网吧的地方运营牌照，然后争取全国牌照，最后实现品牌的统一连锁。据中国网通互联网业务部总经理左风透露，中国网通集团北方十省的通信公司，以及一些发达省份的通信公司也在积极与当地文化部门联系，争取拿到许可证，能够直接经营网吧。

　　3月5日，作为占浙江省绝大部分宽带网络接入市场份额的浙江电信，专门成立了全资子公司——浙江沸蓝信息技术有限公司，全面筹建大型连锁网吧——沸蓝网盟，主要从事连锁网吧的经营和管理。通过加盟和签约等主要形式，他们将在全省各地开设样板店，构建全省统一的网吧管理网络和管理平台。同样获得了地方性牌照的网通也已在杭州等宽带比较普及的地区申请了地方性牌照。杭州网通的旗舰店将采取全额投资的方式，而直营店将采取合资的方式，由网通控股。

　　除基础电信运营商外，一些拥有骨干网资源的宽带运营商也在积极进军地方网吧连锁业。如长城宽带已在南昌、重庆以及安徽全省申请到地方性牌照，并准备在武汉、宜昌、南京、长沙、深圳开设旗舰店。长城宽带计划开设的加盟店将采取经营许可加盟、系统加盟以及设备加盟等多种形式，双方投资，收入分成，不仅免加盟费，对加盟者还将提供贷款，可以在一年到一年半内分期偿还。长城宽带到今年年中将在全国开设15家旗舰店、40家直营店以及一定数量的连锁店。

　　低准入门槛、专业服务，已越来越成为加盟者选择网吧连锁的标准，不管是全国性的连锁公司，还是某个地区的连锁公司。随着电信运营商、设备商、ICP、ISP、游戏厂商的相继参与，网吧连锁大战也将在今年愈演愈烈。

　　运营商为何青睐网吧

　　网吧的存在已经有七八年的历史。在全国性的经营牌照发出之前，网吧给人的印象是不正规的小商小贩，游走于政策和法规的边缘，在黑暗和狭小的空间，无声无息地赚取高额利润，产业正规军和行业资本根本瞧不上眼。而且还因为发生了“蓝极速网吧大火”恶性事件而遭专项整顿，一度市场规模大幅度缩减。

　　那么，为什么这个以前属于小店小铺式的不起眼行业，在今天却忽然受到电信运营商的青睐呢？他们从高端的电信领域转向网吧这样的网络低端服务领域的动力何在？

　　网吧市场大是其中的一个重要原因。据CNNIC最新调查显示，国内网民数量已超过6800万，而上网电脑仅为2572万台，这表明相当大一部分网民是通过网吧的PC冲浪互联网的，大家对网吧还存在现实需求和依赖性。文化部市场司刘玉珠司长告诉记者，从目前的网吧市场来讲，现有的投资网吧资源大概有1000亿元左右。据有关权威部门预测，网吧市场到2005年，每年将占有300亿元的市场份额。

　　由于市场竞争越来越激烈，电信运营商的利润越来越被摊薄，他们自然不愿意放弃这个赚钱的渠道。中国联通副总裁刘韵洁告诉记者，通信世界是万紫千红的，业务也丰富多彩的，市场需求很大。比如说互联网业务，即使在泡沫破灭的那些年，用户和业务量仍然增长很快，说明这个市场有需求，这是不以人的意志为转移的。联通申办网吧业务，是因为联通是一个网络运营公司、电信运营公司，而电信运营公司在互联网业务经营中必须与内容结合起来，这样才能把业务搞好。我们申请网吧业务，就是要利用我们网络的优势，联合有志于在网络附加方面的一些运营公司，结成合作伙伴，共同为社会提供服务。

　　记者认为，基础电信运营商之所以不约而同地对网吧青睐有加，除了希望从中掘取一桶金之外，更重要的是他们并不仅仅把网吧看成单一提供上网服务的场所，而是把网吧作为自己推广宽带业务的一个重要阵地。目前，无论是中国电信、中国网通还是中国联通，都把宽带业务当成一个重要的经济新增点，分别推出了“互联星空”、“宽带中国”、“联通在线”等宽带品牌。他们力图通过进入网吧经营领域，深度挖掘增值服务，使之成为新的利润增长点。

　　据调查，现有网吧最大的利润支撑点并不是网页浏览和聊天，而是网络游戏等娱乐方式。连锁网吧如果没有安装网络游戏，网吧的收入起码要减去一半。对于电信运营商来说，通过网吧盈利并不是其主要目的，他们主要是想通过网吧这个年轻人聚集的平台，推广被他们看成重中之重的宽带业务。

　　长城宽带网吧项目高级经理张帆表示，他们将把全新的经营理念带入网吧行业。首先，所有的连锁店将按照统一品牌、统一装潢、统一服务标准的形象出现，改变以往人们对黑网吧的种种负面印象。其次，将来的网吧已不仅仅是传统意义上上网的场所，上网营业收入在一个网吧的利润构成中所占的比重将越来越小(大概50%)，而视频点播、网吧广告、餐饮收入、游戏收入、代销业务贡献的利润会逐步增加，最终使网吧成为一个信息传播的载体，具有强大的广告和销售功能。张帆表示，现在许多行业都非常看重渠道，而网吧只要连锁经营运作出规模，相信将是很多产品促销的一个重要渠道。

　　联通的想法更为全面，中国联通副总裁刘韵洁明确表示：“联通并不以盈利为主要目的，而是希望把网吧变成联通的实体网点，从而提升联通互联网UNINET的价值。”联通连锁网吧其实也可看做联通实体网点的一种扩展。以前运营商的实体网点只有营业厅或代理点，通过它们实现话费收取、业务登记等功能。而新的连锁网吧将成为一个“全业务的中心”。“联通网苑”不但可以实现上网、游戏、教育、视频服务、IP电话等服务内容，还可以提供手机销售、缴费等功能。

　　与这些新生的连锁网吧经营企业相比，传统的网吧经营者由于受到了自身资源的限制，所提供的网络服务仍然局限在上网服务、游戏等初级阶段，而联通、长城宽带等电信运营企业由于具有传统网吧企业所不具备的网络资源、业界影响、资金优势、内容储备，经过整合后，网吧便成了综合上网服务平台，而提供的服务更是家庭上网和传统网吧所没有的，这样的服务对于消费者具有“黏性”和“不可替代性”，对于网吧连锁企业自身而言，更是新收入的来源，因而前景也更为光明，市场空间也更为广阔。

　　采取何种经营模式

　　一个新的经营模式对市场的影响显而易见，那么各家获准经营网吧连锁的运营企业对新业务的推广有那些策略？他们是否会抓住这一机遇广开财路呢？对一些中小投资者而言，有哪些投资机会和风险呢？

　　中国联通互联网总经理程火明认为，我们经营的主要模式是让利给业主，给他们更多的赢利空间，让他们更愿意跟联通进行紧密的结合。中国联通集团此次筹建“联通网苑”网吧联盟，规模控制在700家连锁店，其中100家归联通直接投资管理，共投资8000万人民币；另外600家店，联通投入品牌和网络技术，吸引加盟商，加盟方自有执照、自行投资。他说，我们把网吧的经营更进一步深化，一个是作为业务的经营，另一个是业务推广的阵地，更重要的是推广联通其它的语音增值业务，如互联网电话、视频、游戏、电子商务等，更重要的是把这些业务整合起来。

　　依靠“联通网苑”，联通公司将打开一条稳定的收入之路。据中国联通有关人士介绍，进入网吧经营领域后，他们将深度挖掘增值服务潜力，实现规模效应。中国联通的网吧联盟有两种赚钱模式：一种是联通自己来干，建造一批形象店；另一种是他们拿出联通的牌照和网络，招引一批加盟店，加盟方自有执照、自己出钱经营。有分析认为，第二种模式更受欢迎，是所谓的“联通搭台，盟友唱戏”。

　　由此看来，那些拥有骨干网络资源的宽带接入服务商，在面对成规模的市场需求的时候，极有可能在适当的时候运用价格杠杆，向加盟连锁体系的网吧业主让利，以更有效地拉动网吧加盟的热情。已经有宽带运营商透出口风说，他们计划在获牌经营后推出“零加盟费、低进入壁垒、低风险”的加盟计划，着重对加盟业主的素质和经营管理方面强化管理，打造中小网吧投资者的市场能力。这对强化中小网吧的市场生存能力和健康可持续性发展无疑具有更现实的意义。

　　长城宽带负责人在接受采访时表示：网吧是一个潜力巨大的市场，同时也是不可多得的宽带增值服务形式，这两方面因素，无论从哪一个出发，长城宽带都有必要做好连锁网吧。长城宽带目前的重点并不在吸引加盟，发展加盟将在做好直营店建设的基础上进行。长城宽带将按照文化部的要求，在至少20个省的范围内尽快建立起20家直营店。预计在年底前将建立50家直营店和300～500家特许加盟店。长城宽带认为，自己的优势在于网络设备和网络运营经验，因此不会偏离网吧服务这个方向。

　　网吧能带动多大市场

　　网吧是一个产业链，它的规模化发展，将带动上下游产业的大发展。

　　PC厂商间的暗战已经开始。浪潮、联想、实达、同方等都在暗自准备，他们调整了产品策略和市场策略，以最快的速度对网吧市场作出反应，一些专门针对网吧行业的销售手册都已经发到了各大区经理和销售人员手中。

　　在这个稍一迟缓就可能被对手打败的领域，没有哪家厂商敢有丝毫懈怠。更为重要的还在于，他们看到了一个至少百亿元规模的行业市场，而且还是刚刚兴起。据测算，连锁网吧市场将有200万台PC的产品需求，价值达100亿元，再加上服务器、软件、游戏、计费系统、网络布线，也有几百亿元的市场，整体带动的资金规模近千亿元。

　　日前，联想正式宣布涉足网吧市场，推出包括网吧PC在内的一整套网吧解决方案。“作为新兴的PC市场之一，网吧市场将成为最为重要的一部分，是今年联想的核心市场之一。”联想集团助理总裁、商用市场部总经理张晖表示。他说：“以联想的经验来分析，网吧PC将面临一个巨大的新兴市场，用不了三四年，上百万的年用户量一定会有，而最近的一年，将是很特殊的一年，这是一个播种的阶段。”他说：“有媒体说这是一个金牛市场，获利将很高，但是我觉得更准确地说，这个应该是一个明星市场。正处在一个高速提升的过程当中。”

　　而浪潮的算盘打得更为仔细，仅仅是根据已经发布的政策，浪潮推算出网吧连锁一年内对PC的需求高达272万台，由于网吧对机器的性能要求较高，每台PC的价格一般在4000元左右，那么就是一个价值超过100亿元的市场，这还仅仅是PC一项。即使品牌机能拿到其中172万台的份额，也将占商用PC市场份额的25%。浪潮已经将网吧与教育、电子政务并列为今年力推的三大行业，不仅推出了针对网吧行业定制的PC，还设计了浪潮Smartbar网吧全程解决方案作为巩固销售的又一个筹码。

　　1个政策，10张牌照，数十亿资本，几百个厂商，方方面面的力量正在改变着网吧连锁的产业格局。几十个品牌，将挟持着产业资本和各种资源，凭借着多种模式和各色服务，在广阔的市场上打响一场网民争夺战。

　　背景链接：韩国的网吧市场

　　据统计，1998年韩国全国仅有3500家网吧。迄今为止，据不完全统计，韩国网吧的数量已达2.3万，已经呈现饱和状态。由于中小网吧在竞争中受到很大压力，韩国网吧向大型、高级和连锁化方向发展的趋势日益明显。

　　在防止有害信息传播方面，从2001年5月开始，韩国网吧的电脑必须设置过滤黄色有害站点的系统，防止青少年受到有害信息的危害。违反这一规定的责任人将被处以3年以下监禁和2000万韩元以下的罚款。根据韩国总统令，韩国19岁以下的青少年从上午9点到晚上10点之间不得出入网吧。