这样两条消息：一条是一位影视界名人由于酒后驾车造成车毁人亡；另一条是一家商业银行根据新颁布实施的《道路交通安全法》中对醉酒后驾车者将受到严厉惩罚这一实际情况，及时地推出了“贵宾客户酒后代驾服务”。让人联想到假如那位影视界名人是这家商业银行的贵宾客户或是在投保车险的保险公司中有“为保户酒后代驾”的服务，那么结局就有可能改变。

据有关数据统计，4月份全国公安交通管理部门共受理一般以上道路交通事故41970起，共造成7696人死亡，34318人受伤，直接财产损失2.4亿元，这其中不乏有酒后驾车所造起的。虽然新《道路交通安全法》对酒后驾车的处罚力度比过去有了很大提高，但仅靠制度约束那些不遵规守矩的司机是不够的。不可否认，人性中有些弱点是自身很难克服的，比如一些司机贪杯、或碍于情面不好对劝酒者说“不”；再比如有些司机明明知道酒后要上路，可一旦看见酒杯就再也挪不开步了。凡此种种，对于喜爱杯中之物者都是很难逾越的。

随着市场竞争的不断升级，各家保险公司除了争相推出新产品，剩下的就是比服务了，保户从中享受了前所未有的服务。由此，笔者设想保险公司要是也能及时地推出“为保户酒后代驾”服务，那么市场的反应将会是怎样？

首先，保险公司推出“为保户酒后代驾”服务，维护了社会的公共安全。听一位从澳大利亚回国的人介绍，在澳大利亚如果有应酬需要喝酒，没关系，只管喝，待到要回家时，只需打个报警电话，一会儿警察就会赶到，不仅不罚款，而且还会将所有的喝酒人送回家并将其车停好，然后交还车钥匙，临别时还再三地感谢喝酒人对公众安全的关心。笔者认为前面提到的商业银行在为客户提供服务的同时，也在维护着社会的公众安全，那么保险公司在拥有了保户的保费后，在提供“为保户酒后驾车”服务的同时，也自觉地维护了社会的公众安全，发挥着保险的社会管理功能作用。

其次，保险公司若推出“为保户酒后驾车”服务，间接的将会为保险公司控制风险，降低车险的赔付率。虽然说酒后驾车造成的损失，保险公司是免赔的。车险赔付率居高不下，一直是保险公司棘手的问题，在采取了多个措施后，却仍不见效。据笔者了解，目前市场上除了前面提到的某商业银行推出的“贵宾客户酒后代驾服务”外，还有专门成立的“酒后代驾”公司，甚至在北京已出现了一些的哥私下承揽“酒后代驾”业务的“黑代驾”。“黑代驾”的出现难免会带来负面反应，由此可能会造成市场上的混乱，将可能促使车险赔付率上升，这样的结局肯定不是人们所希望的，更不是保险公司所希望的。

第三，保险公司推出“酒后代驾”服务，是具有人性化的一项服务，由此让驾车人及其亲属感受到保险公司的亲和力，这也是一种宣传效应，是花多少钱做广告换不来的效应，这项服务的推出，让保户及百姓能真真切切地感受到保险公司是在为客户着想，为客户的生命着想；感受到保险公司并不是收了保费就什么都不管了，而是把客户当亲人待，关心着、照料着。况且，保险公司和保户可谓是互助互利的共同体，保险公司在为保户服务中挣得了利润，客户也在支付费用的同时享受到了服务。这也可以说是一种合作，合作的双方是建立在相互信任和支持的基础之上的。

企业的利润来自于社会，更要回报社会。或许有人认为开展“酒后代驾”业务，就是在法律与“人间烟火”之间的一次巧妙周旋，一次灵活应对。但笔者以为，只要是满足公众正当需要的产品和服务，就一定会得到市场的欢迎。