提要：长期以来，中国一直被视为制造和研发活动的中心。而在服务业和信息技术领域，印度则是独占鳌头。如今，这种情况正在发生变化。凭借优越的基础设施、低廉的劳动力成本、掌握了英语技能的高层次人才大军、良好的政策环境和庞大的国内市场等优势，中国正在与印度争夺外包市场。目前，中国的IT外包、业务流程外包和生物技术研发外包业务的增长都非常强劲。未来10年之内，中国完全有可能超过印度，成为世界第一大外包地点。

　　多种动力推动外包业务发展

　　长期以来，中国一直被视为制造和研发活动的中心；而在服务业和信息技术领域，印度则是独占鳌头。尽管如此，随着中国逐渐发挥其优越的基础设施、廉价劳动力等优势，并扩大其掌握英语技能的高素质人才队伍，这种局面正在发生变化。

　　市场情报公司IDC近期发布的一份报告认为，未来五年间，中国的软件离岸外包市场年收入将增长4倍，年复合增长率将达到38%左右。2006年，中国在该市场的收入接近14亿美元，增长率超过48%。

　　除了廉价劳动力之外，中国IT外包市场的扩张还有其他动力，包括市场管制的放松、高技术教育的大规模投资、更好的知识产权保护、IT核心标准、基础设施开发以及繁荣的中国经济。不过，虽然IT外包业务增势喜人，但中国要在全球市场上向印度发起挑战，仍需要从多方面提高其劳动力队伍的能力，包括英语技能、项目管理以及工作经验。

　　专家表示，和过去相比，语言问题不再是制约在华外包的主要障碍了。过去，印度市场的一大优势在于许多印度人会说英语。然而今天，中国的许多IT人员都曾在美国求学，并获得了本科、研究生学位。

　　中国IT企业一方面在越来越努力地争取国际外包项目，另一方面也在发挥自身临近日本、韩国等市场的优势。在这两个市场上，中国企业在地理和语言方面都具备优势。去年，韩国三星电子公司为了降低生产成本，就把总额185亿美元的业务外包到了中国。

　　而为了利用中国的低工资和劳动力的亚洲语言能力，越来越多的印度外包服务供应商也在直接投资于中国。在中印两国政府的支持下，许多印度公司都在中国开设了业务。

　　旺盛内需是中国的巨大优势

　　IDC公司的分析还表明，与印度不同，中国具有旺盛的内需。2006年，中国的软件离岸外包收入之中，有40%以上来自在华经营的跨国公司。据预测，未来3—5年之中，这种来自中国国内的需求将继续迅速增长，从而为服务供应商提供极佳的机遇：它们无需与印度公司在欧洲和北美市场上竞争，就可以继续扩张。

　　沈阳的东软集团是中国最大的IT外包企业，雇员超过1万人，其大部分收入都来自国内的软件和服务销售。该公司高层人士认为，当前美国、日本公司在华外包业务的主要原因之一，就在于根据其海外市场目标调整外包地点。

　　这就意味着，微软、摩托罗拉、诺基亚等急于分享中国庞大消费者市场的企业将会在中国外包其服务，以支持其在华扩张战略。而就在上个月，微软就宣布将把价值1亿美元的服务订单外包给中国公司。

　　众多城市均面临发展的良机

　　虽然北京、上海、广州等少数沿海大城市仍然是大多数外国公司的选择，但从节省成本的角度出发，它们未必是最佳选择。专家表示，西安、大连、成都等许多中国的“二级”城市正在成为IT外包市场中的重要角色。它们的优势在于经营成本较低，基础设施有所改进。

　　希望削减成本的外国公司应该谨记在心的是，中国有近百个人口过百万的城市，而它们几乎都在努力吸引外资。那些选择二级、三级城市的企业将获得优惠的待遇，从而节约大量成本。奥博杰天软件公司正在西安建立办事处。该公司表示，他们选择西安的原因在于业务运营的成本较低，基础设施出色，高素质人才充足。

　　生物科技产业外包的最佳选择

　　除了IT外包和业务流程外包之外，对于国际生物科技公司来说，中国也是一个吸引力不断增大的市场。其优势包括：开设制造和研发部门的低廉成本，低价专业人员的可靠供应以及宽松的监管环境。