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到目前为止，你已经学到了不少开启自己能力的方法，知道如何掌握人生，迈向成功。
不过人生并不是从此一路坦途，你仍会遇上弯道，碰到急湍，甚至会掉下去的坑洞，这一切都有可能使你失去继续前行的勇气，而宁愿安于现状。
在本章中我就要给你一份地图，指出危险的所在，并告诉你如何超越。
如果你打算充份运用所拥有的能力，你就必须知道这份地图所显示的一些要点，我称其为“快乐富足五要点”。如果你能奉行不渝，人生就必定成功。
有一天晚上，研讨会结束之后，我独自漫步于波士顿科普利广场，此时已是夜深人静。广场的四周围绕着美国自建国以来的各式建筑，我不由得端详起来。就在此时，我瞥见一人摇摇晃晃朝我走来。他似乎流浪街头已有多日，浑身都是酒气。
我猜想他一定会走过来乞讨个几文。果不其然，他迎向我开口道：“先生，能否给我一文钱呢？”起先我有点犹豫，后来还是动了恻隐之心。一文钱实在是微不足道之数，但我至少可以给他一个指点。
“一文钱？你就只要一文钱吗？”他忙不迭地说：“就一文钱。”我把手伸到裤袋里，掏了一文钱给他，同时说：“人生能得多少，就看你要求多少。”他听了为之一楞，然后蹒跚离去。
望着他走远的背影，我十分感慨，为何成功的人和失败的人有如此悬殊的差异？我和他都是人，为何我的人生充满了喜悦，事事都那么顺利；而他，一位60开外的老人，却得露宿街头，靠乞讨为生。
记得当年我也曾像他一样落魄，只不过没喝那么多的酒和流浪街头，但今天我却像变了个人似的。难道说是上帝特别恩待我？还是有贵人相助呢？我想两者都没有。
我认为我与他之所以不同，答案就在于我对他说的话：人生会给予你所要的一切。如果你只想要一文钱，你就只能得到一文钱，如果你想要充满喜悦和成功的人生，也同样会得到。
过去的经验使我深信，如果你知道如何控制自己的心态和行为，你就无所不能。如果你晓得如何争取，就必然能得着所想要的。自那次波士顿的经历之后的几个月里，我又遇到不少流浪汉，我问起他们的生活和落魄的原因，才确信我们都会遭遇相同的人生挑战，但各人境遇会有不同，全在于我们如何去面对那些挑战。
现在就让我告诉你们五点要则，以做为人生的指标。这五点言简意赅，你若能确实运用，人生一定通达；你若不用，人生便窒碍难行。这年头大家都知道积极思想的重要，但是我要告诉你，若你不去力行实践，积极思想只不过是痴人说梦，惟有力行实践，才会产生奇迹。
要想快乐富足的第一要则是，要知道如何应付挫折。
如果你希望能有个成功快乐的人生，你就得知道如何去面对挫折。在人的一生里会遭受到无数的挫折，往往有许多充满理想抱负的人，在这些挫折的打击下，意志消沉，难以自拔，往日的美梦杳如黄鹤。
朋友，让我告诉你，惟有越多的挫折，你才越能成功。不信你可以去看看伟人的传记，在他们走向丰功伟业的路径上，都有无数的挫折。一个没遭遇挫折的人，他不会知道成功的真义。
在我们的世界上有两种人，一种是能面对挫折，一种是逃避挫折。能面对挫折的人，他人生的赏赐必然丰厚。多年前有一位名叫弗雷德的人，倾其所有积蓄成立了一家联邦捷运公司。在开张的第一天，他希望能有150件的货物托运，结果只有16件，其中还有5件是公司员工托运的。
这只是一连串噩运的开始。公司的员工经常得用赊欠的方式买东西，因为公司的存款不足；有时候公司的飞机还得质押，以便有钱周转；甚至于公司面临随时关闭的危机。可是今天联邦捷运公司已成为每年营业额数十亿的大公司，之能够有此成就，全靠弗雷德能够应付接踵而来的挫折。
如果有一天你破产了，很可能是你应付挫折的能力不足。如果你应付过的挫折多了，有一天你还是会站起来的。我可以告诉你，有钱没钱最大的差别就在于能否应付挫折的来临。
我并不是说贫穷的人是因为挫折不够多，而是说要想不穷，惟有面对一次又一次的挫折，直至成功。任何成功的路上，必然有无数的挫折，挫折越多，成就越大。
NLP所告诉我们的，就是如何化压力为机会。在这里就有化解压力的两个步骤：第一，不要理会琐碎的压力；第二，所有的压力都是琐碎的。
所有成功的人都知道，成功躲藏在挫折的背后。很不幸地，有许多人因挫折而却步，因而失去了成功的可能。各位朋友，你要穿越挫折的障碍，把每一次的挫折都看成是一个回馈的讯号，修正方向，继续前进。在你前面有许多成功的人，都曾经走过这条路，足为你的表率。
快乐富足的第二要则是，要知道如何面对拒绝。
在我们的语言里，你可知有哪个字眼比“不”更刺人呢？如果你从事销售工作，做出10万元业绩跟做出25000元业绩有什么差异呢？这其中的差异就在于如何能不因别人的拒绝而却步。一流的业务员往往是遭受拒绝最多的人，他们能把别人的“不”化成下一次的“是”。
我曾经帮助过一位奥运的跳高选手，当时他正面临瓶颈，无法超越自己以往的纪录。当我看过他的练习后，立即就找出了其中的症结。原来每当他触杆时，就会陷人心理上的障碍，把一件很平常的触杆看成是莫大的失败。为了破除他的心结，我把他叫到面前来，告诉他如果真要我协助他，就不可再有那种失败的念头。
因为长久以来在他脑子里所形成的失败图像早已根深蒂固，所以每次跳高，在他脑子里认为失败的机会远远超过成功的可能，因而无法发挥内在的潜能。
我告诉他，如果下次再触杆，只要付之一笑，别认为那是失败，重新豉起信心再试跳一次。就照我教他的方法，只不过三次试跳后，他就超越了过去两年里的最佳纪录。虽然增加的高度只有几公分而已，但是从此以后他人生看法全变了。同样的道理，只要你的观念有小小的改变，整个人生就会有天地之差。
你一定知道兰博，也知道史泰龙其人。你以为他能崛起于影坛是十分顺利的吗？绝对不是，他之能踏人电影界是忍受了一次又一次的拒绝，前后共有千次之多。
他跑遍了每一家电影公司在纽约的代理，可是都遭拒绝。不过他并不气馁，继续敲门，一再尝试!最后终于担纲演出“洛基”一片。你可曾听过有在被拒绝了一千次之后，还敢去敲第一千零一次门的人吗？
你能忍受多少次别人说“不”呢？你有多少次因为不想听别人说“不”，而放弃了可以爬升的地位呢？你有多少次因为受不了别人说，“不”，因而不再去找份新工作或再拜访一位新客户呢？
你想想这样是不是有些可笑？只不过害怕再听到那个“不”字，你就把自己给限制住了。
其实这个字并不具任何力量，它之会对你产生限制的力量，全是你自己内心造成的。当你有了自限的想法，就产生自限的人生。
你学过了如何控制自己脑子的运作，知道如何面对拒绝。你可以把自己锚定，每听到“不”字便能振奋，你可以把拒绝看成是一个潜在的机会。当下次电话铃响，千万别害怕拿起听筒，要以欢快的心情去面对另一场商战。别忘了，成功是躲藏在拒绝的后面。
未曾遭遇拒绝的成功绝不会长久。你被拒绝得越多，你就越成长；你学得越多，就越能成功。当下次别人拒绝了你，你得好好地跟他握个手，这会改变他的态度，有一天“不”会变成“是”。只要你知道如何面对拒绝，便必能得着所要的许多东西。
快乐富足的第三要则是，要知道如何面对金钱的压力。
要想没有金钱压力的惟一方法，就是不要有钱。有许多人因为不知如何应付金钱上的压力，因而毁掉了自己的一生。金钱会带来贪婪、羡慕、欺骗，会蒙蔽人的眼睛，使好友反目。在此我只是说金钱会带来的害处，但并不是绝对的。要想能面对金钱的压力，你得知道如何去赚取，如何去储蓄，如何去运用。
还记得我第一次赚钱后，每天就像发了疯似的拼命赚钱，许多朋友不敢苟同地说：“你是怎么啦？财迷心窍？”我说：“我可没财迷心窍，只是想多赚点而巳。”可是他们并不以为然，认为我这追求金钱的态度实不可取，甚至极为不悦。
像这种情形就可算是一种金钱压力。另外像没有钱也是一种金钱压力。大部份的人，包括你我，不管钱多钱少，每天都是面对着它所带来的压力。
我们生活中的一切活动，都受人生观的影响，它主宰我们的行为。克拉森在他那本《巴比伦大富翁》一书里，曾提供我们一个很棒的模式，去面对金钱压力。你若看过这本书，一定会感觉到自己很富足、很快乐、很兴奋。
就我看来，这本书所告诉我们最重要的一个观念，就是从自己的收人中提拨10％救济别人。
我认为这个做法很对：第一，你取之于社会也应用之于社会，第二，这样做对你也对别人，深具意义。但最重要的是，你这样做无异于告诉别人也告诉自己，人人头上有片天，只要自己肯努力，终能开创出自己的路来。
你打算何时拨出收入的10％呢？难道要等到你有钱了，或是有名了？不要这样子，你要从有收入之日便开始这样做。因为你的施与就像播种一样，在那些受你帮助之人的心里，重新燃起希望之火。在我们的四周有许多需要帮助之人，当你对他们伸出了援手，你会对自己有另一番的肯定，生命不再是为了满足自己的需要。
很难得地有一天，我重回曾就读的高中为学校的老师开一门“如何自我表达”的课程，同时我也想见见当年影响我至深的老师。当我一进校门，便得知学校因经费不足且部份人认为这课程无足轻重，因而打消开课的计划。我当时就决定不计个人利益，愿意降低收费以促成开课。
我之如此做，并非炫耀自己的阔绰大方，而是抱以偿债的心理。当你欠别人，而又有能力偿还，这不是一件很令人高兴的事吗？我们对这个社会都身负巨债，应当尽力偿还，这才是拥有金钱最可贵的意义。
在我还是孩子时，父母为了整个家四处奔波，但生活依然困苦。我还记得有一年的感恩节，家里穷得一文钱都没有，眼看着这个节将过得十分凄凉。突然有个人到我们家来，抱着一个大纸袋，里头满是各类罐头还加上一只火鸡。他说这袋礼物是受一位认识我们且爱我们的无名氏所托，希望我们能有一个快乐的感恩节。
那一年的感恩节，我永志不忘。从此以后，每到这一天，我都会效法那位无名氏为我们所做的，送些东西给需要的家庭，不留下任何姓名，只留下这句话：“这些东西是来自一位关心你们的朋友，他对你们只有一个希望，当你们行有馀力之后，也能把这份关爱之情散播给其他有需要的人。”
这些年来，我一直对这件工作乐此不疲。我不知道那些得到帮助的人心里是怎么想，但我确信他们会很高兴有人在关心他们。我们不管赚多少钱，都比不上助人的快乐；我们任何的投资计划，也都比不上提拨10％的收入助人报偿更多。当你这么做以后，对金钱会有更深的认识，知道它能买许多东西，但也有许多东西是买不到的。
过去我一直认为帮助穷困的人是用金钱，但现在我认为真要帮助他们，倒不如以自己为例，向他们指出人生并不是一成不变，而是蕴含无穷机会，惟有开拓出自己的潜能，方能有自足的生活。
在你付出10％给需要帮助的人后，你再提出10％偿付各种贷款，把第三个10％进行投资。你的生活费占收入的70％即可。我们周围有无数的机会，你必须知道如何运用金钱。如果你不知道储蓄，那就无可用之资金，借贷的生活将会使你背负重担，难以安享人生。
基本上金钱跟其他的东西没有两样，你可以用它，但也可能为其所用。不要让金钱在你心里占据独尊的地位，它和其他的事物一样，有它独特的地位。你要学会如何去赚、如何去存、如何去用，如此方能面对它所带给你的压力。
你若能力行实践至目前所说的快乐富足的三个要则，你的人生必然会很成功，任何的障碍也挡不住你。你可会看过蒂娜·特纳的秀呢？她就是一位力行三要则的人。当她走红不久，婚姻破碎了，钱也耗光了。有八年之久她都只能在一些低级的俱乐部或普通饭店的大厅里表演，经常是有一场没一场的。
但她毫不气馁，不断面对他人的拒绝，一点一滴地还清自己的债务。最后终于成为娱乐界里的顶尖红星。她的例子说明了只要你肯干，就无所不能。
现在让我告诉各位第四个快乐富足的要则，那就是你不可自满。
在你一生中必定见过许多名人或运动员，在达到某种程度的成功后停止了前进？他们学会了自满，丢弃了起初使他们成功的特质，因而停止了成长、停止了创造。你可千万不可自满，那会失去你所拥有的才能。一个人若不致力于成长，便会趋于死亡，若不往上攀升，便往下滑落。
有一次，有人请麦当劳公司创办人克罗克先生发表一下维持长久成功的秘诀，他就这么一句话： 你若青涩，便还能成长，你若熟透，便将腐烂。
请记住，只要你还肯学，就能不断成长。是成长的机会或腐烂的开始，全由你自己决定。你可以把退休看成是更丰富人生的开始，也可以把它看成是工作人生的结束；你可以把成功看成是踏脚石，也可以看成是安息所。不过我可以告诉你，安于既有成就，往往保有的时间不会太长。
一个人之所以会自满，全在于跟别人相比，他认为自己已经干得比别人更好。要常常拿自己来比，不要跟别人相比。你还记得小时侯说过：“约翰尼可以做，我为什么不可以？”你的母亲很可能会答道：“我可不管约翰尼做什么，但你就是不行。”
你的母亲说的对，你不应该拿别人相比，你应该拿自己来比，看看自己是不是尽了全力。如果只想跟别人比，永远有人比你强，也永远有人比你差，你永远是比不出一个正确的结果来。惟有拿自己努力程度相比，才有意义。
这里有个法子，可以让你免去和别人相比。你最好少和别人摆龙门阵，因为在那种场合中，人们喜欢谈论东家长、西家短的，让你只看见了别人的隐私和缺点，而忽略自己更大的缺点。人们在一起很容易就谈人隐私，喜欢谈论别人的人，往往都是那些自己能力不足，却又不甘寂寞的人。
印地安人有一位名叫奔雷的哲人，说过一句发人深省的话，那句话是“任何的话都要心存善意”。请记得，我们用在别人身上的话，有一天会飞回自己的身上。
如果你想让自己的人生一团糟，那么你就去自高自大吧，你去谈论别人吧，如果你希望自己能不流于俗，那就向自己挑战吧，考验自己吧，让自己有个不平凡的人生吧!
最后，让我跟各位分享快乐富足的第五要则，那就是付出的要比得到的多。
我想要能永久保有真正的快乐，这一条可能是最重要的了。我记得有天晚上研讨会结束，在回家的路途上，我思索起人生的意义来。突然在我心里听到一个细小的声音：“人生要有意义，就得付出。”
许多人一生下来什么都不会，就晓得要求。跟别人要求就像个无底洞，永远是不满足的。但是当你学会了付出，你的人生就开始活了起来。我们人生里许多问题的产生，就在于等待别人先表示。
有一对夫妇不久之前来找我，先生指责太太不温柔，太太指责先生不体贴。你知道他们之间问题的症结何在？原来他们都在等对方先表示对自己的感情。我得告诉你，要想维系良好的关系，你就得先付出，并且继续地付出，千万别停下来光等待对方的付出。如果你只想等待，那么这场戏就唱不下去了。
感情的维系犹如种植果树。如果你光会跟土壤说：“给我水果吧!”土壤一定会说：“抱歉，你不是昏了头吧？要水果可不是这种要法。”
这时土壤可能会告诉你先播下种子，然后浇水、施肥、除虫、细心照顾，迟早有一天会有水果的。你看就是这样不断地付出，不断地施肥浇水，土壤最后终必结出果实来。其实人生又何尝不是如此呢!
不管你有多少钱、多大的公司、多广的土地，如果你只为了自己，那根本就算不上成功，算不上能干，也算不上富足。就算是你攀上了“成功之巅”，那也只会梗你高处不胜寒的。
成功是人人所盼望的，如果你想美梦成真，那就得把成功看成是一个人生的过程、一种生活的方式、一种心灵的嗜好、一种生存的策略。在前面我已经告诉了你快乐富足的五个要则，如果你能力行实践，那么你在本书中所学的一切才能充份发挥。
现在让我们把改变的层面从个人提升到群体，乃至国家吧!
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