内容预览: 在以消费者为中心的整合营销时代,消费者每天接触不计其数的广告信息,但只有少数能深入其内心,引起购买欲望,进而产生购买行为。因此,营销活动要取得良好效果,必须充分了解消费者心理,设计出合适的营销策略。 然而消费行为是非常复杂的,受到相当多因素的影响,消费者本身的认知、学习、人格、卷入等内在因素,无时无刻不在影响消费者行为。因此营销人员要把握消费者心理并非易事。台湾游伯龙教授提出通过行为习性来分析消费者行为。因为每个人的思考、认知、反应、行为、知识、经验等都有习惯性,统合起来成为一个人的习惯领域,人的消费深受其影响。而人的行为是有共性的,游伯龙教授研究认为,消……