深圳投资环境怎样，在深投资的外商尤其是跨国公司最有发言权。几天前由深圳外资局和市外商协会共同主办的“深圳市投资环境论坛”上，在深投资跨国公司代表畅所欲言--  　　六大营商环境被一致看好  　　来自市外资局的数据显示，迄今为止已有100多家跨国公司、国际知名大企业来深落户，投资项目达180多个。其中，列入美国权威杂志《幸福》上公布的世界排名500强的有近80家。外商投资企业协会副会长温昔今透露，自去年下半年开始，市外商协会针对深圳投资环境开展了系列调研。结果表明，外商对深圳整体投资环境感到满意，特别是认为深圳硬环境建设在全国一流，各项基础设施超前而完善；软环境在“提速”后改善幅度之大也令人振奋。集中体现在六点：深圳毗邻港澳，拥有海陆空立体口岸，基础设施完备，城市功能齐全，引进来和走出去都很便利，不仅适合发展制造业，也适合发展服务业和各项社会事业。深圳经济活跃，产业关联度较大，配套优势明显，市场发育比较成熟，生产要素能够得到合理、有效配置，投入产出比较高，有利于资本流入。  　　深圳产业发展思路清晰，政府制定的发展战略和产业布局科学而务实，招商引资结构合理，注重与国际经济的融合，对经济全球化、信息化的适应能力较强，企业微观经济活动能够得到政府有效指导。  　　深圳率先建立起社会主义市场经济体制，市场化程度较高。在资源配置中市场发挥主导作用，政府只是从宏观上通过法规政策指导协调地区经济发展，企业自主发展及伸缩余地较大。  　　深圳法制较健全，初步建立了较完善的、与国际惯例相衔接的法规体系，社会经济生活的各方面都基本有法可依。  　　深圳政府运作规范、办事效率和服务水平比较高。尤其是深圳海关、边检、商检等部门近两年改革力度较大，在今年“提速”会议后，服务意识明显加强，通关效率大大提高，已经成为深圳投资环境的优势所在。  　　他们在深成功说明什么：IBM十年6次"裂变"  　　"我清楚记得，1995年IBM在中国采购量达到5000万美元时（主要是深圳及周边地区），我们已感觉非常不错，没想到几年后这一数字成倍翻番，去年在中国的采购是19亿美元；1995年时IBM在深圳的制造业产值只有1．22亿美元，2000年我们超过17亿美元，今年预计将达到27亿美元，这里的环境给我们机会，代表了这里的客户给了我们机会。"论坛会上，IBM中国公司首席代表任培善侃侃而谈。他介绍，IBM选择投资地，一个项目往往考察全球数十个城市，而且是400个条件一个一个过。他列举10多个"相中"深圳的因素，那就是先进的市政管理、简便的行政手续、优秀人才、便于与外国及当地供应商接洽，就连优质的员工生活环境也在其列。事实证明，当地投资环境以及政府鼓励发展高新技术产业的政策为IBM提供了发展机会。自1991年IBM在深成立第一家独资企业国际软件发展（深圳）有限公司，IBM在深逐年“裂变”，已拥有6家合资、独资工厂。  　　而这个裂变不仅是数量上的增多，1995年IBM技术产品深圳公司成立，负责中国区新产品开发，此前IBM从未在一个发展中国家设立研发中心．为什么这样选择，因为深圳具有优秀人才，中国市场潜力巨大，IBM需要本土化产品，更贴近客户需求。  　　任培善说，现在我们有大部分产品已经可以从国内供给客户，但一些高端产品还必须从全世界各个不同地区提供，这不利于竞争力提高，我们希望尽快把这些尖端产品带到中国生产，同时加大深圳的研发力量，使产品不仅供给中国客户，还辐射亚洲区域，我们的目标是全球市场，希望这里成为IBM在全球非常重要的战略中心。奥林巴斯在深发生质变  　　同样是1991年进入深圳，奥林巴斯（深圳）工业有限公司有着与IBM深圳公司相似的经历。奥林巴斯（深圳）公司副总经理王保国谈到，10年前进入深圳时，公司是个"小字辈"，伴着深圳日新月异、飞速发展的脉搏，公司事业取得长足发展，成立至今三次追加投资扩大经营规模。尤其是今年，奥林巴斯增资4500万美元，扩大附加值较高的光学零部件、数码照相机的生产规模，加快研发中心建设。而尤为可喜的是，奥林巴斯集团亚洲区域总部也于今年初由香港迁至深圳。可以说，这10年奥林巴斯深圳公司实现了由量变到质变的根本转变。  　　基于深圳公司的飞速发展，奥林巴斯的经营者对深圳的投资前景十分看好，提出了集团事业"从中国出发、走向世界"的口号，同时制定了两年内实现中国区域的利润值翻两三番的发展计划。毫无疑问，深圳将成为奥林巴斯集团的亚洲事业拓展中心。  　　而究竟是什么力量使得奥林巴斯集团对前途如此充满了信心呢？王保国说，答案其实很简单，正是由于深圳市政府本着"求实、务实"的原则，为企业办好事、办实事，凭借年轻城市的发展潜力与活力，以及运用灵活多样的人才引进政策引来了大量高新技术人才，使得集团总部更加坚定了在深投资的决心。投资环境是最大"定心丸"  　　艾美特电器深圳公司副总经理蔡正富早在1987年就从台湾来到祖国大陆投资，1991年进入艾美特公司，是深圳这座年轻城市发展壮大的见证者之一。他说，艾美特电器深圳公司也紧紧跟随深圳前进的脚步，公司注册资本从建厂初期350万美元增加到2000万美元，厂房和仓储面积从1万平方米增加到6万平方米，并新购5．4万平方米的工业用地准备扩大生产规模。1992年艾美特公司销售额为人民币7000万元，到2000年已达到6亿多元，所生产的家用电风扇、电暖器等小家电不仅行销全国，还风行全球六十多个国家和地区，是深圳"出口百强企业"。  　　外商为改善环境建言：不怕竞争，就怕不知“游戏规则” 　　IBM中国公司首席代表任培善说：“政策法规的透明度和清晰度对外商投资很关键。深圳的政策法规比较完善，但各部门在执法中由于对政策理解不一，往往使企业左右为难，无所适从。企业并没有太多时间和精力去弄清这个法律究竟该怎样，而法律应该是怎样就是怎样。此外，社会对执法的监督也应加强，应建立有效的外资企业投诉协调处理机制。”他坦言，今后和深圳竞争的不是东莞也不是上海，而是周边国家，是全球化竞争，他相信深圳能够走在前面。加大对高级人才的吸引力  　　外商协会副会长、力之光机械公司温昔今说："深圳虽具一定人才优势，但一些高级经理和专业技术人才依旧难觅，已成为深圳高新技术产业发展的一个障碍，深圳应借鉴上海等地经验，制定更加务实的吸引人才政策，通过住房、购车、保险、个人所得税返还等多方面优惠吸引归国留学人员和国内高级人才，为企业发展提供人才保障。"他同时谈到，需要根据中国加入WTO的新形势，制定鼓励跨国公司在深设立地区性总部、投资控股公司以及外商投资服务业的具体规定，为外商来深投资提供更加清晰的政策导向。服务贸易试点加快推进  　　普华永道合伙人孙桂华指出：“深圳应加快推进服务贸易试点方面的进程，以利于在我国加入WTO后抢先吸引外商投资深圳服务业。对发展外资服务业，当前政策有所限制，但深圳可先吸引外资服务业在深设立办事处，一旦条件成熟，办事处即可升格为公司。高效率的服务业是市场经济的重要特征，引进外资服务业的意义不仅仅在于引进服务业本身，更重要的是通过服务组织的高水平中介服务可以带动一大批外商来深投资。” 　　政府探索服务业引资试验  　　加入WTO在即，深圳正积极探索在服务业领域利用外资先行先试，有所突破：即如何吸引跨国公司来深设立采购中心、如何在创业投资和创业板方面吸引外资以及如何吸收国际大的批发零售商在深建立大型批发零售企业，市外资局局长叶民辉在论坛上向与会跨国公司发出投资邀请。他谈到，下一步深圳利用外资将在过去以制造业为主的基础上适当加大服务业领域利用外资比重，目前政府已着手三方面工作：研究如何吸引跨国公司来深设立采购中心、配送中心、地区总部。目前国家对外商在华开展独资的国际贸易仍有限制，深圳正研究利用特殊区域和特殊政策来推动这项工作，目前已设计了一套方案，并开始案例试行，一旦试行成功，经政府决策通过，将在年底全面推开；研究在创业投资和创业板方面吸引外商进入，我们正考虑能不能允许外国的证券公司加入到深圳的创业板市场以及高科技创业投资方面；希望能够采取特别政策吸引国际大的批发零售商在深建立大型的批发零售企业，尤其是大型的百货，深圳已着手在福田中心区建设大型商场的基础设施，为外资进入创造先期条件。  　　叶民辉还谈到，吸引外商投资尤其是跨国公司投资是深圳今后加快发展的重要条件，深圳市政府将一如既往改善投资环境，政府工作效率将进一步"提速"，同时政府已规划发展新的高新技术产业带和  　　创办大学城，为跨国公司发展提供良好的创业环境。