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不久前的一天晚上,辽宁沈阳的气温下降到摄氏零下10多度,太保产险辽宁分公司理赔外勤尤洋和姜明夏奔波在寒风中。大约晚上10点多,他们接到95500客户服务中心的电话,要他们立即赶赴距沈阳20多公里的沈丹公司辅线,去查勘一起车损事故。电话中说,受损车是一辆灰色的蒙迪欧轿车,撞在路边的一棵大树上,损失比较严重。尤洋和姜明夏立刻驱车赶往事故现场。
到达现场后,他们仔细察看了标的车前保险杠与前机器盖等处的碰撞痕迹。打开前机器盖,发现水箱框架已断裂,水箱冷凝器后移,防冻液洒了一地,前杠骨架及缓冲杠也明显与本次事故现场完全吻合。但是,本着现场查勘细致认真的一贯原则,他们又用强光手电筒对车内和车外的损失情况进行了仔细的察看,发现前保险杠的损失情况虽然与事故现场相符,但是保险杠掉的漆成碎屑状,还隐约漏出黑色底壳,而且整个前保险杠的颜色与车体本身的颜色有略微的差异,如果不仔细察看,在夜色的掩护下根本无法发现这样细微的区别。
发现上述疑点后,他们又对驾驶室进行了更加细致的观察。车内主、副气囊都弹出来了,经过对每个部位的详细检查,尤洋发现主气囊右底角处有两块油迹,而且还有揉皱了的痕迹。此时,他们对此次事故的真实性产生了怀疑。根据经验判断,新的气囊应该干净整洁,不应该有揉皱的痕迹和油迹,只有使用后被遗弃的气囊才会有这些痕迹。为了进一步证实推断的正确性,同时也是为了找出合理的有力证据让标的车的车主心服口服,他们不动声色地进一步寻找可疑点。经过认真辨别,他们发现仪表台气囊崩裂处与车身相比有一点旧,而且仪表台的门衬板与车内其他内饰板的颜色不一样,他们推断仪表台及气囊是后安装上的。
综合以上多处疑点,他们断定这起事故是一起精心设计的骗赔事故,是车主将一个黑色的旧保险杠喷漆后,换下了新的保险杠,然后拆下了原来的仪表台和气囊,安装了一个已经损坏的旧仪表台和两个旧气囊等部件,选取了一个离沈阳市区比较远的地方撞在了一棵大树上,企图利用夜色的掩护蒙混过关,骗取保险理赔款。
当尤洋有条不紊地将现场破绽说出时,车主吃惊得一句话也说不出来,在事实面前,他不得不在拒赔通知书上签字。
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