一、点击科技做什么产品？  　　估计这是很多人翘首以待的问题，看了很多新闻报道之后却不知所云，或许我的解释能让大家撩开它神秘的面纱。  　　点击科技的产品，包含了竞开协同工作站、竞开协同商务平台和竞开业务应用系统三大部分。专业的术语的确让外行的人比较难以理解。  　　1、什么是竞开协同工作站？  　　它是一个软件客户端，象FOXMAIL或者QQ那样的客户端，可以放在网站上被人  下载，然后安装到自己的个人电脑里。这个客户端长得有点象Microsoft Outlook  2000。它最大的特点是象一个你办公所需的活页夹。  　　第一页放的是“个人信息”，这是客户端最基本的功能。  　　你可以看到：名片、日程、邮件、文档、打印等和Outlook类似的功能。虽然类  似，却在功能上远远超过Outlook。例如名片功能，它可以记录一个朋友的姓名、电  话、地址等信息，还可以有一个联系记录列表。记录你和这个朋友什么时候开始认  识，什么时候通过什么方式(邮件/传真/电话/见面..)联系过，联系内容是什么，这  个朋友跟你的关系如何，这个朋友还认识你哪些其他朋友等功能。  　　从第二页起你可以自由放置自己办公所需要的资料。  　　如果你是个销售人员，你可以这样放置：第二页：“销售管理”，第三页：“行政  管理”。那么，在“销售管理”页里你可以看到联系人、客户列表、项目跟进、合同管  理、销售进度、产品资料等等销售相关资料。在“行政管理”页里你可以看到公司制  度、行政通知、公司论坛等等行政工作相关的资料。  　　如果你是个财务人员，你可以这样放置：第二页：“财务系统”，第三页：“相关  法规”，第四页：“在线银行”。自然，里面的资料也是一个财务人员日常工作所必须  的。比如“财务系统”，就是一个象用友那样完整的财务软件，比如“银行支付”，就  可以是招商银行的“企业银行”。　　  　　如果你是一位公司高层，你可以看到更多的数据。第二页：“财务部”，第三页：  “销售部”，第四页：“开发部”，第五页：“人事部”等等。既然是活页夹，只要你  的级别够高，就可以随意插放。  　　同时，这个客户端，你还可以用来发送QQ短信息，发送传真，网络电话，下载  文件、视频会议等等。发挥你的想像，你平时工作的时候要用什么软件工具，做什么  工作，与同事或者外界怎么沟通，都可以在这里体现。  　　反正装了这个客户端，就无所不包。工作的时候，我们只要启动电脑，进入  Windows，运行这个客户端，“一切尽在眼中！”  　　2、什么是竞开协同商务平台？  　　这是一台或一组服务器，可以放在公司内部，也可以放在公网上。既然客户端的  功能无所不包，那么就肯定需要服务器端的功能对应支持。因此，这是一个开放性的  平台，也是点击科技技术的精华所在。每一个客户端可以通过P2P的方式各自通讯，也可以通过服务器统一协调。客户端中需要读取的数据，都存储在服务器中。例如：用户想看一份销售合同的内容。客户端就会告诉服务器：“我要看合同”，服务器就会把合  同档案调出来，传给客户端查阅。当然，这里面还隐含了很多用户不可见的安全性检查。  　　这个平台的最大特点，就是灵活。你可以根据需要，在上面开设很多功能。例如：人事管理、财务系统、销售管理、视频会议、网络传真、在线银行、税务系统等等。  你的企业需要什么办公方式，都可以在这里开通，或者安插业务应用系统。  　　  　　3、什么是竞开业务应用系统？  　　是指安装在竞开商务平台上的应用系统。通过插件的形式表现。刚刚我们提到的  “销售管理”、“财务软件”、“在线银行”、“视频会议”等功能，都是一个业务  应用系统。企业，越大需要的应用系统就越多，甚至CRM、ERP系统，都可以是竞开  商务平台上的业务应用系统。点击科技已经提供了一个业务应用系统的样例，那就  是“竞开销售管理系统”，它包含了项目管理、活动安排、销售事务、合同管理、  销售分析、队伍管理、产品资料、销售价格、工作报告等等复杂的功能。  　　总结，使用点击科技的产品，可以得到：效率手册、工作范围、关系管理、通讯  整合、协同工作、流程审核、事务关联、应用联盟等功能。其实，它模拟了一个企业  信息化办公的环境，涵盖了一个企业在线办公的所有工作范畴。  　　二、点击科技为什么做这样的产品？  　　  　　Fishman：“王总，当时您怎么会想到要开发这个产品？”  　　王志东：“首先，我一直在使用平台的软件设计架构。开发中文之星、RichWin  等软件的时候，我提供了中文平台的功能，在中文平台上，整合内码转换、智能识别、字典翻译等应用插件。开发新浪网的时候，我们建立了一个门户平台，整合新闻、邮  件、下载、短信等应用插件。开发点击科技的产品，我一样沿袭这种软件开发的最高  思想境界去设计我们的产品。其次，我有两只眼睛，左眼观察技术，右眼观察用户，  这两者的结合，就是我要开发的产品。我曾经列出了两张非常详细的表，一张是技术  的术语，一张是用户需要什么。最后整理的结果，就是大家看到的点击科技的产品。  其实，直到现在也我们只做了规划的10%左右，我们将要花3-5年继续升级和完善这个  产品。”  　　三、点击科技的产品基于什么技术架构？  　　Fishman：“请问你们采用什么操作系统、数据库和开发语言进行产品开发？”  　　王志东：“我们采用客户端/服务器架构。其中客户端采用C++和Delphi混合编  程，服务器采用Unix/Linux C语言编程，数据库采用Oracle/MySQL。”  　　Fishman: “为什么不用JAVA+Browser/Server架构，这在国外很流行？”  　　王志东：“采用Client/Server架构，是因为它具有实时在线、易操作和沟通等  优点。Browser有它与生俱来的缺点，减少了很多软件特性，表现上不如Client软件。”        　　Fishman: “为什么要采用Unix/Linux，而放弃了微软的产品？”  　　王志东： “对于很多企业来说，办公信息化的预算是有限的，他们关心的是节  约成本。假如我们做一个15万元的项目下来，如果采用Microsoft系列产品，服务器  硬件要一笔钱，Windows NT要一笔钱，SQL Server要一笔钱，剩下的软件开发费用就很少了，而且性能也不是很好。但如果我采用免费的Linux+MySQL的技术方案，我就可以告诉对方，其实这个单子只需要10万元，我可以帮你节约5万元，这种双赢的方式我们何乐而不为？”  　　Fishman: “客户的需求和流程都不同，是不是需要二次开发？”  　　王志东：“客户可以等待我们的新版本推出，或者设置软件功能，或者用SDK包  开发应用组件，或者我们提供Script语言供用户编程。”  　　Fishman: “用什么方法做开发管理?”  　　王志东：“遵循微软解决方案框架MSF模型和规范，产品的开发周期不能超过一  年，否则程序员很疲惫，开发进度也容易陷入泥潭。”  　　Fishman: “产品价格如何，用在什么地方?”  　　王志东：“要求性能价格比最高，产品属于中档价格。大中小企业都可以使用我  们的产品，个人用户可以把客户端当成Outlook来用，我希望这个软件，运行在每一台  机器上，不论是服务器，还是个人电脑。